4 CONSEJOS DE MARKETING POSTERIORES A LA FERIA DEL HOGAR PARA EMPRESAS DE TECHADO

Es el día después de que termina la feria del hogar… momento de quitarse los zapatos y esperar a que lleguen, por sí solos, los proyectos de techado. No tan rápido. Usted y su equipo deberán trabajar con la misma intensidad en los días posteriores al evento si desean aprovechar la feria del hogar para obtener beneficios. Prepárese adecuadamente incorporando estas 4 acciones imprescindibles a su estrategia de marketing para la feria del hogar.

Elabore un plan de marketing posterior al evento antes de que comience la feria.

Una encuesta realizada por el Center for Exhibition Industry Research (CEIR) reveló que el 70% de los expositores nunca utiliza una estrategia o un proceso formal para dar seguimiento a los contactos generados. Ello representa una considerable pérdida de oportunidades. En su lugar, elabore un plan que aproveche al máximo los contactos que se esforzará tanto por obtener. Además, definir ahora el plan de marketing posterior a la feria le permitirá actuar de inmediato una vez concluido el evento, colocándole en una posición ventajosa para contactar a los posibles clientes antes que la competencia.

La planificación posterior al evento de su empresa de techado podría incluir:

• Establecimiento de objetivos de ventas.
• Identificar de qué manera se pondrá en contacto con los clientes potenciales generados en la feria de viviendas (es decir, correos electrónicos, postales, llamadas telefónicas, etc.).
• Preparación y finalización de plantillas de correos electrónicos de seguimiento u otros materiales promocionales de seguimiento, tales como Nuevo Techo Sin Desorden postales.
• Asignar las responsabilidades específicas de cada miembro del equipo durante la semana de seguimiento.
• Garantizar que dispondrá de los recursos humanos y materiales necesarios para gestionar un aumento repentino de la actividad comercial, especialmente si ofrece una promoción sujeta a un plazo limitado.

Haga seguimiento. Haga seguimiento. Haga seguimiento.

Un proceso de seguimiento oportuno es la clave para obtener una ventaja competitiva sobre otros techadores y contratistas. Póngase en contacto con los clientes potenciales utilizando los métodos que haya identificado durante la fase de planificación tan pronto como sea posible. Idealmente, el primer contacto de seguimiento debería producirse dentro de la primera semana tras la clausura de la feria. A continuación, se presentan consejos adicionales de seguimiento que debe considerar:

• Independientemente de la forma que adopte el mensaje de seguimiento (correo electrónico, llamada telefónica, etc.), incluya siempre al menos una llamada a la acción clara, como Vea este video del Equipter RB4000 en acción o Reserve antes de [date] para obtener un descuento de [dollar amount].
• Si el mensaje de seguimiento se envía por correo electrónico, puede resultar útil incluir una fotografía de su equipo frente al stand de la feria; ello recordará a los posibles clientes quiénes son ustedes, lo cual es importante si se considera que probablemente pasaron frente a decenas o incluso cientos de stands.

Registrar las ventas de exhibiciones en el hogar.

La encuesta de CEIR determinó que solo el 28 % de las empresas expositoras miden y analizan cuántos de los contactos obtenidos en la feria se convierten en ventas. La medición y el análisis constituyen siempre tácticas sumamente racionales para las pequeñas empresas. Sin embargo, si usted no suele aplicarlas de manera habitual, este es un momento propicio para comenzar. El proceso le ayudará a identificar y corregir puntos débiles, de modo que pueda perfeccionar el mercadeo posterior a la feria del hogar para eventos futuros. Elija un método de seguimiento de ventas con el que usted y su equipo se sientan cómodos; algunos techadores utilizan una simple hoja de cálculo, mientras que otros emplean software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Informe al equipo.

Reúna al equipo para una evaluación posterior al evento dentro de los pocos días siguientes al espectáculo. Analicen lo positivo, lo negativo y lo verdaderamente problemático. Dedicarse a identificar con precisión los aciertos y los fallos del evento le brinda la oportunidad de garantizar que las futuras ferias en el hogar constituyan una parte rentable de su estrategia de marketing.

¿Tiene consejos que ayuden a que su empresa de sustitución de tejados o de contratación destaque de manera sobresaliente en el circuito de ferias del hogar? Háganoslo saber compartiéndolos en la página de Facebook de Equipter y manténgase en contacto suscribiéndose a nuestro boletín mensual sobre techado a continuación.