Más 5 elementos imprescindibles para su sitio
Para mantenerse competitivos en 2021, los contratistas deben adoptar el marketing digital. El pilar de una estrategia de marketing digital exitosa es el sitio web de la empresa constructora. Sin embargo, más de dos tercios de las pequeñas empresas no cuentan con su propio sitio (Clutch).
Y, aun cuando una pequeña empresa disponga de un sitio web, si este no está bien diseñado podría estar causando más perjuicios que beneficios. Según un estudio de Blue Corona, el 75 % de las personas ha juzgado la credibilidad de una empresa basándose en el diseño de su sitio web.
Por ello, exponemos ocho razones por las que los contratistas de hoy deben otorgar la máxima prioridad al diseño del sitio web de su empresa, junto con los cinco elementos imprescindibles para contar con un sitio web de construcción verdaderamente sobresaliente.
#1. Los clientes lo esperan
Gracias a una pandemia mundial, las personas pasan más tiempo que nunca en línea. Los posibles clientes esperan que las empresas en las que confían también estén presentes en línea.
Cada aspecto de su empresa transmite un mensaje a los posibles clientes. Y sin un sitio web profesional, el mensaje que está enviando es algo como: «Estamos desfasados».
Existen varias razones por las cuales una pequeña empresa puede no disponer de su propio sitio web. El costo, la dificultad técnica y la falta de tiempo para dedicarle son las más habituales. Todos estos obstáculos pueden superarse con facilidad contratando a una agencia de marketing digital de buena reputación.
Renunciar a crear un sitio web profesional puede mantener dinero en su bolsillo a corto plazo, pero ¿cuántos clientes potenciales está dejando escapar? Si los posibles clientes pierden la confianza en su empresa porque no tiene un sitio web, eso es dinero que sale de su bolsillo, aunque no se refleje en su contabilidad.
Al contratar a una agencia para crear un sitio web de construcción bien diseñado para su empresa, no solo realiza una inversión sensata en el crecimiento de su compañía, sino que además se libera para concentrarse en aquello que hace mejor: dirigir su negocio.
#2. Los clientes pueden encontrarle con mayor facilidad
Las recomendaciones de boca en boca constituyen una parte importante de cualquier empresa de construcción. Sin embargo, ello no implica que un sitio web profesional sea innecesario. Cuando la información de contacto está incompleta o se pierde accidentalmente, es posible que los clientes recurran a internet para localizar su empresa.
Por ello, un sitio web bien diseñado y optimizado para la búsqueda constituye una parte vital del crecimiento de su empresa. La optimización para motores de búsqueda (o SEO) es una estrategia en constante evolución que ayuda a que su sitio web obtenga una posición más alta en las páginas de resultados de motores de búsqueda como Google.
Una agencia de marketing digital, con redactores y diseñadores experimentados en SEO, puede garantizar que el sitio web de su empresa de construcción esté optimizado para lograr la máxima visibilidad. De este modo, tanto sus clientes actuales como los nuevos prospectos podrán encontrarlo con facilidad.
#3. Los clientes pueden preferir distintos métodos de contacto
Una función clave de un sitio web de construcción es proporcionar un método alternativo de contacto para su empresa. Es importante facilitar al máximo que los posibles clientes se pongan en contacto con su compañía.
Los clientes que tienen prisa, o que simplemente se sienten incómodos al hablar por teléfono, pueden preferir ponerse en contacto por correo electrónico. Un formulario de contacto sencillo en un sitio web claro y fácil de navegar les permitirá comunicarse con usted en los términos que ellos elijan.
#4. Los clientes desean conocer a fondo su empresa
La confianza y la autenticidad son dos conceptos sobre los que los especialistas en marketing hablan con frecuencia, porque poseen un valor extraordinario para los consumidores actuales. Un sitio web excelente es fundamental para construir estos elementos con sus clientes.
Los posibles clientes deben poder visitar su sitio web y conocer los antecedentes, las cualificaciones, los valores y los métodos de su empresa. También puede ser una oportunidad para que lean reseñas, vean videos o examinen fotografías de su trabajo.
Toda esta información, junto con los sutiles mensajes transmitidos mediante la marca, le ayuda a ganarse su confianza y a convertirlos de clientes potenciales en clientes reales.
#5. Los clientes necesitan más de sus hogares en este momento
A partir de marzo, los confinamientos generalizados y las órdenes de permanecer en casa en todo Estados Unidos transformaron por completo nuestras rutinas diarias. Dado que las personas pasaban más tiempo en sus hogares que nunca, las remodelaciones residenciales se dispararon.
Las limitaciones a las reuniones públicas y la preocupación por la propagación comunitaria implicaron que los clientes necesitaran que sus hogares satisficieran necesidades que antes se cubrían fuera de ellos. Despachos domésticos, gimnasios y piscinas registraron incrementos de demanda sin precedentes.
#6. Es posible que los clientes estén preocupados por los riesgos de exposición
Es probable que los clientes que están preocupados por la COVID-19 pero desean contratar a un contratista valoren especialmente a una empresa que posea un dominio sobresaliente de la tecnología. Utilizar medios virtuales de comunicación siempre que sea posible, por ejemplo para su presentación de ventas, puede ayudar a que los posibles clientes se sientan más cómodos y seguros, generando confianza y mejorando su tasa de conversión.
#7. Los clientes aprovechan tasas de interés históricamente bajas
Junto con la agitación económica de 2020 llegaron tipos de interés mínimos históricos. Según Freddie Mac, el tipo de interés promedio de una hipoteca a tipo fijo a 30 años en septiembre de 2019 fue del 3,61 %. En septiembre de 2020, fue del 2,89 %
El patrimonio neto de la vivienda también se ha disparado a medida que el mercado inmobiliario ha experimentado un auge y los valores de las propiedades han aumentado en consecuencia. Estos factores han impulsado a algunos propietarios a acelerar sus plazos en lo que respecta a mudanzas planificadas o mejoras en el hogar, lo que implica que hay posibles clientes buscando activamente un negocio como el suyo.
Por supuesto, no todas las personas pueden permitirse grandes reformas mientras atraviesan una pandemia. Sin embargo, para quienes sí pueden, el mensaje ha sido inequívoco: ¡nunca ha habido un momento mejor!
CONSEJO ADICIONAL: 5 elementos imprescindibles para su sitio web de construcción
Entonces, ahora que comprende por qué disponer de un sitio web bien diseñado es crucial para el crecimiento de su empresa de construcción, ¿cómo procede para obtener uno?
Ya sea que lo construya usted mismo o que contrate a una agencia de marketing, estos son los 5 elementos imprescindibles si desea que su sitio web de construcción sea el mejor:
1. Diseño limpio y actualizado
Un sitio web excelente presenta abundante espacio en blanco, con tipografías y un interlineado que favorecen de manera óptima la legibilidad.
2. Imágenes de alta calidad
Los posibles clientes desean evaluar la calidad de su trabajo. Fotografías de antes y después, nítidas y bien definidas, pueden causar algunas de las impresiones más significativas.
3. Experiencia de Usuario (UX) Excelente
Mejore su tasa de conversión asegurándose de que su sitio sea fácil de usar. Tiempos de carga rápidos, una navegación clara y enlaces operativos son elementos fundamentales para ofrecer una experiencia de usuario excelente.
4. Optimizado para todo tipo de SEO
Optimizar para los cuatro tipos de búsqueda en línea (tradicional, local, móvil y por voz) le permite llegar al mayor número posible de clientes potenciales.
5. Prueba social
Las reseñas de clientes, los estudios de caso, las galerías y los portafolios constituyen métodos sumamente eficaces para generar confianza entre los posibles clientes.
Si usted es propietario de una pequeña empresa que no dispone de sitio web, ha llegado el momento de cambiar esa situación. Es una inversión sensata en el crecimiento de su compañía y una parte esencial de la actividad empresarial en 2021.
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