Los daños causados por el granizo en Colorado no representan ningún contratiempo para Divine Roofing. Con sede en Colorado Springs, Divine Roofing, Inc. comenzó a optimizar todo su flujo de trabajo con el RB4000.
Divine Roofing
Divine Roofing ha estado prestando servicios en el área de Colorado Springs durante más de 30 años, y aproximadamente el 80 por ciento de su actividad comercial está directamente relacionada con daños por granizo. El propietario, Mike Moore, finalmente adquirió la primeraEquipter RB4000de la empresa en 2016, y desde entonces ha estado trabajando intensamente junto con su equipo.
Transporte de suministros
Dada la reputación que tiene Colorado Springs por sus granizadas, muchas empresas proveedoras suelen encontrar dificultades considerables para mantener la puntualidad en sus entregas. En el sector de la construcción de cubiertas, un retraso en la entrega genera un efecto dominó: la producción se pospone, lo que conduce a clientes frustrados, y ello, a su vez, se transforma en una mala reputación comercial que reduce las tasas de recomendación de la empresa, todo ello originado por un único factor que escapa por completo al control del contratista.
Desde que invirtió en el RB4000, Divine Roofing ya no se inquieta por estos retrasos.
Mike explica: «El RB4000 desempeña un papel fundamental para nosotros porque nos permite ir al almacén de suministros, cargar los materiales directamente en el RB4000 y transportarlos a las obras. Luego podemos elevarlo hasta la línea del techo, de modo que el equipo de techado pueda descargar esos materiales con facilidad».
Al eliminar la entrega de materiales y gestionar estos de manera más eficiente, Divine Roofing obtuvo un control superior sobre la finalización de cada trabajo dentro del plazo previsto.
Planificación de proyectos simplificada
El RB4000 también otorga al equipo de Mike una ventaja competitiva más definida al planificar proyectos de techado. Gracias a sus múltiples aplicaciones, el RB4000 optimiza todo el proceso de reparación de techos. Esto permite que el equipo de Divine Roofing proporcione a sus clientes fechas de finalización de proyecto más precisas, lo cual constituye una de las principales preocupaciones de los propietarios cuando se produce daño por granizo.
«En ese momento los propietarios de viviendas están sumamente inquietos por reparar su tejado y desean saber una fecha específica en la que eso sucederá. El RB4000 nos permite recoger nuestros suministros, planificar un proyecto, proporcionar al propietario una fecha exacta en la que estaremos allí y, posteriormente, cumplir rigurosamente con esa fecha.»
Satisfacción del Cliente
Dado lo impecablemente que el RB4000 optimiza cada trabajo de reparación de techos, Divine Roofing ha logrado un notable éxito en la construcción de una reputación honorable entre los propietarios de viviendas.
«…Una de las mayores satisfacciones que obtenemos es saber que los propietarios de viviendas confiaron en nosotros. Les explicamos cómo se desarrollará el proyecto y, al finalizar el trabajo, cuando todo ha ocurrido exactamente como se lo describimos y ellos están satisfechos con el resultado, esa es la mayor satisfacción que podemos recibir.»
Mike espera con gran interés alcanzar un éxito aún mayor a largo plazo con el RB4000.
«Cuando observo el aumento de productividad que hemos tenido desde la adquisición de esa unidad, considero lógico concluir que habría sido óptimo tomar esa decisión hace mucho tiempo.»
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