Es un mundo completamente nuevo, lleno de aire fresco y de estrategias empresariales renovadas. Tal vez su proceso de ventas se haya puesto en pausa, o tal vez usted y sus representantes de ventas se hayan aventurado en aguas inexploradas para implementar un tipo diferente de proceso de ventas. En cualquier caso, el futuro de sus prácticas empresariales ha cambiado.
Reincorporarse al trabajo tras una pandemia mundial exige valor, determinación y una mentalidad empresarial sólida.
Existe un nuevo método para techar, y estos consejos pueden ayudarle a adaptarse.
Inicie una nueva estrategia de ventas digitales.
Las personas se están readaptando lentamente al mundo que las rodea. Mientras algunas pueden regresar a sus lugares de trabajo, otras continúan trabajando desde sus hogares, esforzándose por encontrar soluciones a situaciones que distan de ser ideales. No todos están preparados para invitar a un desconocido a su casa para hablar sobre la sustitución del tejado.
Si se ha encontrado con este obstáculo, considere utilizar presentaciones de ventas digitales.
Programar una videollamada.
Nada supera la interacción cara a cara. Si no puede reunirse en persona con su posible cliente de techado, pero sabe que está ansioso por iniciar el proyecto, programe una reunión virtual.
Zoom es una plataforma excelente para organizar videollamadas de alta calidad con sus posibles clientes y clientes actuales. Una cuenta gratuita le ofrece llamadas ilimitadas. Las llamadas con tres o más participantes están limitadas a 40 minutos, pero una conversación individual con su posible cliente de servicios de techado puede durar incluso más. Skype es otra plataforma útil de videoconferencia.
Envíe un video de presentación.
Incluso si logra concertar una reunión presencial, impresione a su futuro cliente con un correo electrónico de confirmación que lo distinga de su competencia. Incluya un video de presentación sobre usted o sobre su representante de ventas y una breve descripción de su empresa. Es posible que su posible cliente aún esté entrevistando a otras empresas de techado, por lo que una presentación virtual de la persona con la que se reunirá le ayudará a sentirse más cómodo cuando dicha persona llegue.
Estas son algunas plataformas en las que puede alojar videos de la empresa:
- YouTube
- Wistia
- Su sitio web
Independientemente de dónde aloje los videos que envía a sus posibles clientes y clientes de servicios de techado, asegúrese de enviar un enlace. Los videos suelen ser demasiado pesados para incluirlos en correos electrónicos, por lo que es más práctico remitir a ellos mediante un enlace en sus mensajes.la forma más eficaz de enviar un video en su correo electrónico de confirmación consiste en incluir una captura de pantalla (o imagen) que dirija mediante un enlace al video.
¿Necesita ayuda? Vea este breve video de GMass para obtener instrucciones sobre cómo vincular una imagen a un video en su correo electrónico.
Envíe por correo electrónico recursos digitales útiles a sus posibles clientes.
Después de reunirse con su posible cliente, no envíe simplemente un correo electrónico de agradecimiento cualquiera. Haga que ese mensaje realmente valga la pena leerlo.
Recapitule su reunión y envíe todos los recursos digitales utilizados durante su presentación. Su posible cliente apreciará que no solo le agradezca por su tiempo, sino que además le proporcione herramientas que le ayuden a tomar una decisión más informada al elegir un contratista de techos.
Entre los recursos útiles que puede enviar se incluyen una presentación de diapositivas (en PowerPoint o Keynote) y un video que explique el proceso de producción de su empresa.
¿Necesita recursos digitales para sus presentaciones de ventas? Considere Equipter HUB.
Utilice equipos que le permitan ponerse al día.
Es probable que su producción haya estado detenida mientras todo el país esperaba a que la COVID‑19 encontrara la salida. Asegúrese de que usted y sus equipos no se estén dejando la espalda intentando ponerse al día cuando, por fin, reanuden el trabajo. Utilice equipos duraderos y multipropósito que ayuden a su equipo a completar los trabajos con mayor rapidez y a mantener su reputación profesional.
Alquile un contenedor portátil.
Los contenedores de descarga autopropulsados son, quizá, los operarios más versátiles y fiables de cualquier equipo. El Equipter RB4000 se remolca con facilidad hasta casi cualquier obra y puede desplazarse sobre distintos tipos de terreno, funcionando como remolque utilitario, elevador de tejas y contenedor portátil que recoge los escombros de demolición. Incluso los propietarios de viviendas y administradores de propiedades valoran este equipo ligero, ya que preserva sus meticulosamente cuidados jardines.
Con casi 200 puntos de alquiler en todo Estados Unidos y Canadá, resulta sumamente sencillo encontrar este contenedor. La Herramienta de Localización de Alquileres de Equipter identifica con rapidez el punto de alquiler de terceros más cercano a usted en tan solo unos clics. Haga clic en el botón que figura a continuación para encontrar su punto de alquiler de Equipter más cercano en menos de dos minutos.
¿Requiere algo de menor tamaño?
Acelerar la producción de manera eficiente mejora la satisfacción del cliente y la moral de los empleados. El RB4000 puede encajar donde los contenedores estándar no pueden, pero es menos práctico para los techadores que necesitan acceso a callejones y áreas igualmente estrechas.
Para eso existen los equipos autopropulsados Equipter RB2000 y Equipter RB2500. Estos contenedores de descarga más compactos también pueden elevarse para transportar suministros y recoger escombros, y son fáciles de maniobrar en espacios más reducidos. El RB2000 incluso pasa por la mayoría de las aberturas de cercas de malla metálica, lo que evita a los techadores la molestia de arrastrar lonas pesadas y el riesgo de esparcir restos punzantes por toda la propiedad.
Envíe tarjetas de agradecimiento personalizadas.
Otra manera de causar una impresión favorable en los clientes una vez finalizado el trabajo consiste en enviarles por correo una nota de agradecimiento personalizada. Las tarjetas de agradecimiento son sorpresas bienvenidas entre los poco agradables montones de facturas.
Indique a su representante de ventas que personalice la tarjeta agradeciendo al cliente por su preferencia y firmándola manualmente. Además, incluya otra tarjeta de presentación e infórmele que puede llamar en cualquier momento.
Consejo adicional: Encargue tarjetas personalizadas con su logotipo y el nombre de su empresa en el reverso para añadir un último toque de profesionalismo al trabajo.
Regrese al trabajo con confianza.
Estos son solo algunos métodos para optimizar el proceso operativo de su empresa de techado una vez que retome sus actividades. Restaure la confianza de sus empleados utilizando estas recomendaciones para mejorar las relaciones con los clientes y prosperar en este nuevo escenario.
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