Definir un término específico de marketing no es simplemente una pregunta de examen para quienes obtienen un título en negocios. La capacidad de comprender ciertos términos y, cuando sea necesario, ponerlos en práctica ayudará a que cualquier empresa de techado o de contratación de obras crezca. A continuación se presentan 5 términos de marketing que deberían ocupar el primer lugar en su lista de conceptos que debe conocer.
1. Tasa de rebote
Esto describe el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio web después de visitar solo una página. Una tasa de rebote elevada indica que el visitante no pudo encontrar lo que necesitaba en su sitio, por lo que continuó su búsqueda en otro lugar, lo que probablemente lo condujo a la competencia. Herramientas como Google Analytics pueden ayudarle a determinar la tasa de rebote de su sitio
Para reducir las tasas de rebote, asegúrese de que su sitio web de techado o de contratista:
- Carga con rapidez
- Funciona correctamente en dispositivos móviles
- Ofrece menús y formularios de contacto fáciles de usar
- No muestra tantos anuncios que los posibles clientes abandonen el sitio frustrados.
2. Material de marketing
Este término describe el conjunto de materiales utilizados en campañas de marketing o presentaciones de ventas para diferenciar su empresa de la competencia. Puede incluir:
- Anuncios
- Folletos
- Tarjetas de presentación
- Boletines informativos
- Postales
- Hojas informativas sobre productos o servicios
- Artículos promocionales (como bolígrafos, camisetas o reglas)
Por ejemplo, New Roof No Mess es un programa de marketing específico para techadores que proporciona materiales para mostrar a los propietarios de viviendas las ventajas de elegir a un contratista que utiliza un Equipter RB4000 para proteger la propiedad del propietario.
3. Inteligencia competitiva
Este proceso implica recopilar información relevante sobre sus principales competidores: ¿cómo se relacionan con los posibles clientes? ¿Quiénes son sus clientes actuales? ¿Qué hace bien cada empresa? ¿Qué hace mal cada contratista? Etc.
La inteligencia competitiva también constituye una práctica adecuada cuando se está interesado en contratar y retener a los empleados más valiosos. ¿Cómo logra la competencia retener a empleados de calidad? O, tal vez, ¿por qué una empresa en particular continúa perdiendo empleados?
Todas estas percepciones le ayudarán a ajustar su propio negocio y a diferenciarse, de modo que destaque tanto como contratista como empleador.
4. Tasa de conversión
Este término de marketing para techadores y contratistas describe el número de personas que convirtieron (es decir, que realizaron una acción) en su sitio web (por ejemplo, completaron un formulario, etc.) dividido por el número total de personas que visitaron el sitio web. Un beneficio significativo de una alta tasa de conversión es el siguiente: dado que está incorporando a su embudo de ventas un mayor porcentaje de prospectos más calificados, probablemente gastará menos dinero en la adquisición de nuevos clientes potenciales. Una vez más, una herramienta web como Google Analytics le ayudará a determinar su tasa de conversión.
5. CTA (Llamado a la acción)
La Llamada a la Acción es una solicitud específica que usted formula al posible cliente mediante materiales impresos, como un folleto postal, o a través de canales en línea, como su sitio web o su página de Facebook. En esencia, la CTA impulsa al propietario de la vivienda a realizar la acción que usted desea que realice. Por supuesto, dicha acción también debe tener valor para él o ella. Ejemplos de Llamadas a la Acción en el ámbito de la instalación de cubiertas y de la contratación de obras incluyen solicitudes como:
- Suscríbase a nuestro boletín informativo gratuito por correo electrónico sobre sistemas HVAC.
- Descargue una lista de verificación gratuita para el mantenimiento del techo en otoño dirigida a propietarios de viviendas.
- Schedule your gutter cleaning before our fall discount ends on Friday.
Y ahora, nuestro llamado a la acción: manténgase al tanto de los consejos, trucos y conocimientos sobre techado y contratación que le ayudarán a elevar al máximo sus resultados financieros. Siga a Equipter en Facebook o Twitter.
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